AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von Bear Candles unter bearcandles.ch getätigt werden.
Mit Abschluss einer Bestellung akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde diese AGB.
2. Anbieter
Bear Candles
Inhaber: Manuel Bärtschi
[Geschäfts-/Kontaktadresse ergänzen]
Schweiz
E-Mail: info@bearcandles.ch
Website: bearcandles.ch
3. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt die Kundin bzw. der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Nach Eingang der Bestellung wird automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet.
Bear Candles behält sich vor, Bestellungen in begründeten Fällen abzulehnen, insbesondere bei offensichtlichen Preisfehlern, fehlender Verfügbarkeit oder missbräuchlichen Bestellungen.
4. Preise
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Bear Candles ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig. Es wird daher keine Schweizer Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Zusätzliche Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Preisänderungen bleiben vorbehalten. Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
5. Zahlungsmöglichkeiten
Die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden können je nach Verfügbarkeit variieren.
Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsanbieter, beispielsweise Kredit- und Debitkarten, TWINT, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay oder andere verfügbare Zahlungsmethoden.
Die Bestellung wird grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt derzeit innerhalb der Schweiz.
Die verfügbaren Versandarten, Versandkosten und allfällige Bedingungen für kostenlosen Versand werden im Checkout angezeigt.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage. Die anschliessende Lieferzeit beträgt üblicherweise 2–4 Werktage.
Bei Verzögerungen, die ausserhalb des Einflussbereichs von Bear Candles liegen, insbesondere durch Versanddienstleister, höhere Gewalt oder aussergewöhnliche Ereignisse, kann keine Garantie für einen bestimmten Liefertermin übernommen werden.
7. Verfügbarkeit
Da Bear Candles Duftkerzen in kleinen Mengen herstellt, kann es vorkommen, dass einzelne Produkte vorübergehend nicht verfügbar sind.
Sollte ein bereits bestellter Artikel nicht lieferbar sein, wird die Kundin bzw. der Kunde informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden zurückerstattet.
8. Produktdarstellung
Bear Candles bemüht sich um eine möglichst genaue Darstellung der Produkte.
Da die Kerzen von Hand gefertigt werden, können leichte Abweichungen bei Farbe, Oberfläche, Wachsstruktur, Etikettierung oder Erscheinungsbild auftreten. Solche geringfügigen Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
Auch die Farbdarstellung auf Bildschirmen kann vom tatsächlichen Produkt leicht abweichen.
9. Rückgabe und Widerruf
Das Schweizer Recht sieht bei gewöhnlichen Onlinekäufen kein allgemeines Widerrufsrecht vor.
Bear Candles gewährt daher kein freiwilliges Rückgaberecht für einwandfreie Ware.
Bei beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware gelten die Regelungen unter „Mängel und Reklamationen“.
10. Mängel und Reklamationen
Bitte prüfe die Lieferung nach Erhalt.
Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware sollte möglichst rasch nach Erhalt unter info@bearcandles.ch gemeldet werden.
Wenn möglich, sollte der Meldung ein Foto des Artikels und der Verpackung beigefügt werden.
Nach Prüfung des Falls kann Bear Candles je nach Situation Ersatz liefern, den Kaufpreis ganz oder teilweise zurückerstatten oder eine andere angemessene Lösung anbieten.
Gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
11. Verwendung und Sicherheit
Kerzen sind nur gemäss den Sicherheits- und Pflegehinweisen zu verwenden.
Insbesondere dürfen brennende Kerzen niemals unbeaufsichtigt gelassen werden. Sie sind von Kindern, Haustieren, Zugluft und brennbaren Materialien fernzuhalten.
Der Docht sollte vor dem Anzünden auf die empfohlene Länge gekürzt werden.
Bear Candles übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe oder nicht bestimmungsgemässe Verwendung entstehen, soweit gesetzlich zulässig.
12. Haftung
Bear Candles haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für direkt verursachte Schäden.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Für Störungen oder Ausfälle von Drittanbietern, insbesondere Zahlungsdienstleistern, Hosting-Anbietern oder Versanddienstleistern, übernimmt Bear Candles keine Haftung, soweit diese nicht durch Bear Candles verursacht wurden.
13. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der im Onlineshop veröffentlichten Datenschutzerklärung.
14. Änderungen der AGB
Bear Candles kann diese AGB jederzeit anpassen.
Für eine Bestellung gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.
15. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht.
Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen.
16. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB oder zu einer Bestellung:
Bear Candles
E-Mail: info@bearcandles.ch
Website: bearcandles.ch